في هذا القسم نجيب على أكثر الأسئلة شيوعًا لمساعدتك في الحصول على تجربة طلب سلسة وواضحة.
نعم، جميع الورود في FavRoze طبيعية ويتم اختيارها بعناية لضمان أعلى مستوى من الجودة والنضارة.
قد يختلف شكل بعض التفاصيل البسيطة بسبب توفر الورود الموسمية، وفي حال عدم توفر نوع معين يتم استبداله بأقرب بديل مكافئ في القيمة والجمال مع الحفاظ على التصميم العام.
يتم تجهيز الطلبات عادة خلال نفس اليوم، ويعتمد وقت التسليم على وقت تأكيد الطلب وجدول التوصيل.
نعم، يمكن اختيار وقت تقريبي للتوصيل حسب الفترات المتاحة أثناء إتمام الطلب.
حالياً يتم تقديم الخدمة داخل مدينة الرياض فقط، وسيتم الإعلان عند التوسع إلى مدن أخرى.
نعم، يمكن كتابة رسالة مخصصة أثناء إتمام الطلب وسيتم إرفاقها بشكل أنيق مع الباقة.
نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر بوابات دفع معتمدة لضمان حماية بيانات العملاء.
يمكن تعديل الطلب قبل بدء التجهيز. يرجى التواصل فورًا عبر الواتساب في حال الرغبة بالتعديل.
سيتم التواصل مع رقم المستلم أو المرسل لإعادة جدولة التسليم وفق السياسة المعتمدة.
نعم، نقدم حلول هدايا مؤسسية وتعاقدات طويلة المدى. يمكن زيارة صفحة التعاقدات للشركات لمزيد من التفاصيل.
