الشروط والاحكام

الشروط والأحكام – FavRoze

مرحبًا بكم في موقع FavRoze.

باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

1. التعريفات

يشير مصطلح "الموقع" إلى منصة FavRoze الإلكترونية وجميع الخدمات المرتبطة بها.

ويشير مصطلح "العميل" إلى أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو تقديم طلب شراء من خلاله.

2. استخدام الموقع

يجب استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، ويُحظر القيام بأي من الممارسات التالية:

  • إدخال معلومات غير صحيحة أو مضللة
  • محاولة اختراق الموقع أو الإضرار بأنظمته التقنية
  • استخدام الموقع بطريقة تخالف الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية
  • استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية دون إذن مسبق

يحتفظ FavRoze بحق إيقاف أو تقييد أي استخدام يخالف هذه الشروط.

3. المنتجات والأسعار

يحرص FavRoze على عرض المنتجات بدقة ووضوح، ومع ذلك قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة بسبب طبيعة الورود الموسمية.

في حال عدم توفر نوع معين من الورود، قد يتم استبداله بنوع آخر مكافئ في القيمة والجمال مع الحفاظ على التصميم العام للباقة.

جميع الأسعار المعروضة في الموقع قد تشمل ضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يحتفظ FavRoze بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة.

يحتفظ FavRoze بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

  • وجود خطأ تقني في الأسعار أو الطلب
  • إدخال معلومات غير مكتملة
  • تعذر تنفيذ الطلب لأسباب تشغيلية

في هذه الحالات سيتم التواصل مع العميل وإعادة المبلغ المدفوع إن لزم الأمر.

5. التوصيل

تخضع عمليات التوصيل لسياسة الشحن والتوصيل المعتمدة في الموقع.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات العنوان ورقم المستلم بشكل صحيح أثناء إتمام الطلب.

لا يتحمل FavRoze مسؤولية أي تأخير ناتج عن:

  • إدخال عنوان غير دقيق
  • عدم استجابة المستلم
  • ظروف خارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو الازدحام المروري

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في الموقع بما في ذلك:

النصوص

الصور

الشعارات

التصاميم

الهوية البصرية

هي ملك حصري لـ FavRoze ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها أو نسخها دون إذن كتابي مسبق.

7. حدود المسؤولية

لا يتحمل FavRoze أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن سوء استخدام المنتجات بعد تسليمها.

كما أن الصور المعروضة في الموقع هي لأغراض توضيحية، وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة نتيجة توفر الورود الموسمية.

8. التعديلات

يحتفظ FavRoze بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

يعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.