سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – FavRoze

في FavRoze نولي خصوصية عملائنا أهمية قصوى، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والموثوقية.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقع FavRoze:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان التوصيل
  • تفاصيل الطلبات
  • معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزين بيانات البطاقة لدينا)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها
  • التواصل بشأن الطلبات أو الاستفسارات
  • تحسين تجربة المستخدم
  • إرسال عروض أو تحديثات (بموافقتك)
  • الامتثال للمتطلبات القانونية

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

قد يتم مشاركة المعلومات فقط مع:

  • شركات الشحن لتنفيذ التوصيل
  • مزودي خدمات الدفع
  • الجهات الرسمية عند الطلب القانوني

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع FavRoze ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب الاطلاع على بياناتك
  • طلب تعديلها
  • طلب حذفها (وفق الأنظمة المعمول بها)

7. التحديثات

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

8. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية، يمكن التواصل عبر صفحة "تواصل معنا" داخل الموقع.